Zapomogę można otrzymać składając wniosek za pośrednictwem USOSweb tak jak w przypadku pozostałych świadczeń. Do wniosku należy dołączyć dokumenty potwierdzające zaistniałą sytuację, np. potwierdzenie otrzymania statusu UKR w przypadku składania wniosku o zapomogę z tytułu wojny lub potwierdzenie uzyskania diagnozy lekarskiej oraz poniesionych kosztów w przypadku składania wniosku o zapomogę z tytułu choroby.